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12月30日下午,家住信陽市固始縣張老埠鄉(xiāng)宣政社區(qū)居民吳女士步行5分鐘來到了張老埠鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,辦理了個(gè)人參保證明。
“以前辦理個(gè)人參保證明,需要開車30分鐘到固始縣市民之家辦理。現(xiàn)在走路5分鐘到張老埠鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,使用政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)就能辦理了。而且我忘記帶身份證,用手機(jī)掃碼也能辦,工作人員還幫著我辦,服務(wù)真好?!眳桥坑芍缘刭潎@。
“今年以來,固始縣深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政便民服務(wù)中心分別配置一臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī),自助終端可以辦理參保證明、身份證辦理進(jìn)度查詢、醫(yī)保個(gè)人賬號(hào)查詢、稅務(wù)證明信息、公積金貸款結(jié)算證明等業(yè)務(wù)。企業(yè)和群眾通過讀取‘二代身份證’信息及人臉識(shí)別匹配、豫事辦APP掃碼等方式登錄,按照操作流程即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,簡(jiǎn)單快捷,耗時(shí)不到1分鐘,便民中心配置自助終端擴(kuò)大了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦的覆蓋面,提高了企業(yè)和群眾的辦事效率?!惫淌伎h政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長厲中楠介紹說。
據(jù)了解,固始縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局從企業(yè)和群眾角度出發(fā),優(yōu)化審批流程,解決企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),隨著“一網(wǎng)通辦”改革的不斷深入,不斷增設(shè)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)終端,深入推進(jìn)服務(wù)“就近辦”“自助辦”“網(wǎng)上辦”,增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感,讓“7×24小時(shí)自助服務(wù)”成為固始縣優(yōu)化營商環(huán)境的一張靚麗名片。(何婷李陽/文圖)
關(guān)鍵詞: 便民服務(wù)中心 張老埠鄉(xiāng) 的不斷深入 便民中心